新購農(nóng)機,記住4個節(jié)點來維權(quán)!
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- 2020-03-27
新購置的農(nóng)機具在使用過程中出現(xiàn)故障怎么辦?請農(nóng)民朋友記住4個時間節(jié)點來維護自己消費權(quán)益,避免因農(nóng)機質(zhì)量問題帶來的損失。
2天和5天。整機三包期內(nèi),聯(lián)合收割機、拖拉機、播種機等產(chǎn)品在農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)故障,在服務網(wǎng)點范圍內(nèi)易修理的故障,修理者應當于2天內(nèi)予以排除;不易修理的故障,應當于5天內(nèi)予以排除。
7天。在三包期內(nèi),對于農(nóng)民提出的三包要求,經(jīng)銷商應當在7天內(nèi)提出處理意見。若超過7天未做答復或處理不符合規(guī)定,農(nóng)民可根據(jù)規(guī)定自行處理,由此發(fā)生的費用由經(jīng)銷商承擔。
15天。農(nóng)機產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)發(fā)生安全性能故障或使用性能故障,農(nóng)民可選擇換貨或者修理,銷售者應當滿足農(nóng)民要求。除了內(nèi)燃機、拖拉機、聯(lián)合收割機、農(nóng)用運輸車以外的產(chǎn)品,換貨后15天內(nèi)發(fā)生安全性能故障和使用性能故障的,農(nóng)民可以要求退貨。
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